Modalités et conditions

 

Confidentialité

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Laddawan Miniatures respecte le droit à la vie privée.

Nous ne communiquerons en aucun cas les informations personnelles sur nos clients à un tiers.

Les informations personnelles requises constituent uniquement celles nécessaires à l’émission de votre facture d’achat ainsi qu’à l’acheminement de votre commande.

En tout temps vous pouvez exiger que votre compte client soit fermé et que l’information personnelle en rapport à votre compte soit détruite en nous écrivant à l’adresse suivante : contact@laddawanminiatures.com


 Produits

La disponibilité des produits peut changer de temps à autre, sans préavis.

Si Laddawan Miniatures se retrouve dans l'impossibilité de livrer un produit commandé pour des raisons de disponibilité ou tout autre raison reliée au produit, vous en serez avisé par courriel.

Les couleurs des produits sur les photos peuvent légèrement différer du produit lui-même dépendamment des conditions de prise des photos. Nous nous efforçons qu'elles soient les plus représentatives possibles.


 Prix

Les prix affichés peuvent être sujets à tout changement sans préavis.

Tous les prix affichés sont en dollars canadiens et payable en dollars canadiens.

Les frais de livraison sont en sus du prix, s'il y a lieu.


Méthodes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont Visa et MasterCard.


 Livraison

Aucun frais de livraison ne sera ajouté dans le cas d'une prise de commande en boutique.

Dans tous les autres cas, la livraison sera effectuée par Poste Canada.

Laddawan Miniatures ne pourra être tenu responsable des dommages liés à la perte des produits lors du transport.


 Erreur en cours de commande

Pour tout problème ou erreur en cours de commande, veuillez nous contacter au 514 667-6821 entre 8 h et 23 h.


 Garantie de satisfaction

Si vous êtes insatisfait d'un produit, contactez-nous pour un remboursement ou un échange.

Le produit doit être retourné à l'état neuf dans sa boîte d'origine. Incluez une copie de la facture d'achat. Les frais de transport sont à la charge du client.

Dans le cas d'un échange, le produit sera remplacé par un produit similaire, puisque chaque pièce fabriquée à la main est unique, ou par un produit d'une valeur similaire.


 Modification de la présente politique

Laddawan Miniatures se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis la présente politique d'achat en ligne.


 Acceptation du client

Le client reconnaît avoir pris connaissance de toutes les modalités et conditions énoncées sur cette page au moment de passer sa commande et déclare les accepter.